做好規劃
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1.提前備貨，尤其是各種主花材的備貨一定要充足，但凡是七夕，玫瑰花一定是市場消費的主流，紅玫瑰仍然訂購數量ZUI多的品種，其次是粉玫瑰、藍色妖姬、粉色百合等；
2.為防止漏單，請各大花店接單后一定要提前打印好訂單信息，仔細核對地址、花材、收花人信息、備注要求以及賀卡信息，嚴格按照下單方要求制作花束，數據證明：提前打印好訂單信息的花店，售后投訴率遠低于行業平均水平；
3.物資的調配一定要規劃好，比如準備幾個配送車，誰負責查看訂單，誰負責包花，誰來負責配送，都要提前做好規劃，避免因各種突發事件導致漏單的情況發生；
4.七夕期間一定很忙，但是服務態度一定要注意，尤其是將花送到收花人手中那一刻，一定要說些溫馨的祝福話語，送上誠摯的微笑，因為收花人的滿意度將直接決定訂單是否有售后問題。
把握細節
A.凡是在訂單打印單上將收花人電話加粗，并準備1個備用電話以上的，售后投訴率可降低2倍；
B.上傳花圖的功能已得到廣大花店和經銷商的一致好評，可極大程度降低經銷商與花店的溝通成本；對于花店來講，將制作好的花束放在一起拍照也用不了多少時間，如果圖片上傳錯誤，不要著急，再次上傳就可以了；
C.花款的結算周期是以花店點擊確認送達的時間為準開始記錄的喲，請各位花店一定要檢查訂單送達之后是否點擊“確認送達”，以便于貨款及時結算到賬。
D.遇事保持冷靜，如您遇上無法處理的情況（如聯系不上下單方或是與下單方發生糾紛），及時保存好相關證據截圖（如聊天記錄、通話記錄、包扎花圖等）。
送花推薦：
鮮花名稱：恒久誓言
鮮花編號：ZXHD0393
鮮花花材：19朵紅玫瑰+黃鶯
鮮花包裝：綠色包裝紙 淺藍色絲帶蝴蝶結。
鮮花花語：象征美與愛的女神維納斯將一束束絢爛熱情的玫瑰花送到有情人的手里。
鮮花名稱：邂逅浪漫
鮮花編號：ZXHD0394
鮮花花材：19朵香檳玫瑰+黃鶯+滿天星
鮮花包裝：牛皮報紙包裝,黃色蝴蝶結，精美包裝花束
鮮花花語：愛情是恒久的誓言，忍耐是擁有的起點，幸福的愛來之不易，我們要用生命去珍惜，一起守護這平平淡淡的愛。
鮮花名稱：含情脈脈
鮮花編號：ZXHD0398
鮮花花材：33朵粉玫瑰滿天星+黃鶯 隨機贈送兩只毛絨熊。
鮮花包裝：仿報紙包裝，咖啡色絲帶蝴蝶結 精美包裝。
鮮花花語：我從靈魂深處愛你，我愿意把生命交給你，由你接受多少就多少，當初是這樣，現在也決不變更。
鮮花名稱：愛情真諦
鮮花編號：ZXHD0396
鮮花花材：33朵香檳玫瑰 黃鶯 滿天星 隨機贈送兩只小熊。
鮮花包裝：牛皮報紙包裝,咖啡色蝴蝶結，精美包裝花束
鮮花花語：悠悠天地間，默默相對眼；牛郎愛織女，銀河也變淺；情意套指間，縱使溝和坎；風雨一把傘，共赴水漣漣；悄悄把手牽，相擁意綿綿。
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