小時候總是幻想有一家花店，能終日與花相伴，陶醉在花海。那時覺得，花是值得世上所有的贊美的。它有各式的綻放姿態，有多彩的視覺呈現，還有沁人的花香。ZUI美的一點是，它有各種情意綿綿的花語。
長大后發現，要開一家花店并不簡單。ZUI基礎的花店選址、鮮花取材、花藝包裝等等環節就十分繁雜。還有很多細枝末節也需要常常關注。例如，如何接待顧客？顧客就是上帝，花店在接待客人這方面做得夠好，能夠給花店大大加分，提升花店的形象。今天，為大家列舉幾個花店接待客人的小技巧。
1.客人來買花時，要確認：誰用花？
花店人員賣花的時候要搞清楚是誰用花？目標客戶是誰？不同的客戶，用花需求都不一樣，要根據客戶的需求來推薦不同的鮮花產品。
2.用在什么場合？
要詢問好客戶用花的場合是什么？是生活用花還是禮品，不同的場合，用花特點是不一樣的，不可混淆一談。
3.客戶的具體需求是？
簡單來說就是，客戶想要達到什么樣的效果？需要的具體數量是多少？客戶對鮮花有著怎樣的期許？
4.客戶的具體用花時間？
鮮花是時鮮產品，對時間是非常敏感的，對客戶的具體用花時間要非常明確，才能在恰到的時間送上新鮮的花。
5.客戶的心理價位？
根據客戶的需求，我們就要大致預估出客戶的心理價位，不同的花材，差異是很大的，要將花材之間的差異和顧客說明~
送花推薦：
鮮花名稱：恒久誓言
鮮花編號：ZXHD0393
鮮花花材：19朵紅玫瑰+黃鶯
鮮花包裝：綠色包裝紙 淺藍色絲帶蝴蝶結。
鮮花花語：象征美與愛的女神維納斯將一束束絢爛熱情的玫瑰花送到有情人的手里。
鮮花名稱：邂逅浪漫
鮮花編號：ZXHD0394
鮮花花材：19朵香檳玫瑰+黃鶯+滿天星
鮮花包裝：牛皮報紙包裝,黃色蝴蝶結，精美包裝花束
鮮花花語：愛情是恒久的誓言，忍耐是擁有的起點，幸福的愛來之不易，我們要用生命去珍惜，一起守護這平平淡淡的愛。
鮮花名稱：含情脈脈
鮮花編號：ZXHD0398
鮮花花材：33朵粉玫瑰滿天星+黃鶯 隨機贈送兩只毛絨熊。
鮮花包裝：仿報紙包裝，咖啡色絲帶蝴蝶結 精美包裝。
鮮花花語：我從靈魂深處愛你，我愿意把生命交給你，由你接受多少就多少，當初是這樣，現在也決不變更。
鮮花名稱：愛情真諦
鮮花編號：ZXHD0396
鮮花花材：33朵香檳玫瑰 黃鶯 滿天星 隨機贈送兩只小熊。
鮮花包裝：牛皮報紙包裝,咖啡色蝴蝶結，精美包裝花束
鮮花花語：悠悠天地間，默默相對眼；牛郎愛織女，銀河也變淺；情意套指間，縱使溝和坎；風雨一把傘，共赴水漣漣；悄悄把手牽，相擁意綿綿。
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